ARUSWARTA.ID - Lacak HP yang hilang kini bisa dilakukan menggunakan fitur bawaan Android dan iPhone. Pengguna tidak selalu harus menggunakan aplikasi pihak ketiga karena Google dan Apple sudah menyediakan layanan untuk menemukan perangkat, melihat lokasi terakhir, membunyikan HP, mengunci perangkat, hingga menghapus data dari jarak jauh.
Situasinya memang berbeda jika HP masih menyala, tidak terhubung internet, atau sudah kehabisan baterai. Namun, perangkat tertentu tetap dapat ditemukan ketika offline melalui jaringan pencarian masing-masing platform.
Google, misalnya, menyediakan Find Hub yang dapat membantu menemukan perangkat Android secara online maupun offline. Pada perangkat Android yang didukung, jaringan Find Hub bahkan dapat membantu menemukan perangkat selama beberapa jam setelah perangkat dimatikan.
Sementara pada iPhone yang mendukung jaringan Find My, perangkat masih dapat ditemukan hingga 24 jam setelah dimatikan, selama fitur tersebut sudah diaktifkan sebelumnya.
Berikut panduan lengkap cara lacak HP yang hilang berdasarkan jenis perangkat.
Apa yang Harus Dilakukan Saat HP Hilang?
Sebelum mencoba melacak lokasi HP, lakukan beberapa langkah awal untuk meningkatkan peluang perangkat ditemukan dan mencegah data pribadi disalahgunakan.
1. Cek lokasi terakhir
Coba ingat kembali tempat terakhir HP digunakan. Periksa rumah, kendaraan, kantor, sekolah, restoran, pusat perbelanjaan, atau lokasi lain yang baru saja dikunjungi.
Jika HP kemungkinan masih berada di sekitar Anda, coba telepon nomor tersebut menggunakan perangkat lain.
2. Gunakan layanan resmi
Untuk Android, gunakan Google Find Hub. Untuk iPhone, gunakan Find My/Lacak milik Apple.
Hindari memasukkan email, password, kode OTP, atau kode verifikasi ke situs yang mengklaim dapat melacak HP hanya berdasarkan nomor telepon.
3. Segera amankan perangkat
Jika lokasi menunjukkan HP berada di tempat yang tidak dikenal, jangan mendatangi lokasi tersebut seorang diri.
Gunakan fitur penguncian jarak jauh dan amankan akun yang memiliki informasi penting, terutama email, media sosial, dompet digital, dan layanan perbankan.
Cara Lacak HP Android yang Hilang
Untuk perangkat Android, layanan pencarian perangkat Google kini dikenal sebagai Find Hub. Layanan ini memungkinkan pengguna menemukan perangkat, membunyikan HP, mengamankan perangkat, atau menghapus data dari jarak jauh.
Google juga menyimpan lokasi terbaru perangkat secara terenkripsi dan dapat memanfaatkan jaringan perangkat Android di sekitar untuk membantu menemukan perangkat yang sedang offline, jika fitur pencarian offline sudah diaktifkan.
1. Buka Google Find Hub
Gunakan komputer, tablet, atau HP lain untuk membuka layanan pencarian perangkat Google.
Masuk menggunakan akun Google yang terhubung dengan HP Android yang hilang.
2. Pilih HP yang Hilang
Setelah masuk, pilih perangkat yang ingin dicari dari daftar perangkat.
Jika HP masih online, informasi lokasi dapat ditampilkan pada peta.
Google juga dapat menampilkan lokasi terakhir yang tersimpan apabila perangkat sedang offline.
3. Periksa Lokasi di Peta
Perhatikan lokasi yang ditampilkan dan waktu pembaruan lokasi.
Jika HP berada di tempat yang Anda kenal, seperti rumah atau kendaraan, gunakan fitur suara untuk membantu menemukannya.
Namun, apabila lokasi berada di tempat asing, sebaiknya jangan mengambil perangkat sendirian.
4. Gunakan Fitur Putar Suara
Fitur Play Sound dapat digunakan untuk membuat HP berdering sehingga lebih mudah ditemukan ketika perangkat berada di sekitar Anda.
Fitur ini berguna, misalnya, ketika HP terselip di sofa, tas, kendaraan, atau ruangan lain.
5. Kunci HP dari Jarak Jauh
Jika HP tidak langsung ditemukan, gunakan opsi untuk mengamankan perangkat.
Pengguna dapat mengunci perangkat dan menampilkan informasi tertentu pada layar sehingga orang yang menemukan HP dapat mengetahui cara menghubungi pemiliknya.
6. Hapus Data Jika Diperlukan
Jika kemungkinan HP tidak dapat ditemukan kembali dan terdapat data sensitif di dalamnya, opsi penghapusan data jarak jauh dapat dipertimbangkan.
Perlu diperhatikan bahwa tindakan penghapusan data dapat memengaruhi kemampuan untuk menemukan perangkat setelah proses tersebut dilakukan. Karena itu, gunakan opsi ini setelah mempertimbangkan kondisi perangkat.
Apakah HP Android yang Mati Masih Bisa Dilacak?
Bisa pada perangkat Android tertentu, tetapi bukan berarti semua HP Android yang mati dapat dilacak.
Google menjelaskan bahwa perangkat yang kompatibel dengan jaringan Find Hub dapat tetap ditemukan selama beberapa jam setelah kehabisan baterai atau dimatikan. Fitur tersebut membutuhkan dukungan perangkat dan pengaturan pencarian offline yang sesuai.
Agar kemampuan tersebut dapat digunakan, fitur pencarian offline perlu sudah aktif sebelum HP hilang. Google juga menyebut Bluetooth dan lokasi perlu aktif ketika perangkat dimatikan untuk skenario perangkat yang didukung.
Artinya, tidak ada cara universal untuk melacak semua HP Android yang sudah benar-benar mati.
Cara Lacak iPhone yang Hilang
Pengguna iPhone dapat menggunakan aplikasi Find My (Lacak) untuk menemukan perangkat yang hilang.
Fitur ini harus sudah diaktifkan pada iPhone sebelum perangkat hilang. Apple menjelaskan bahwa Find My Network memungkinkan perangkat ditemukan ketika sedang offline.
1. Buka Find My atau iCloud Find Devices
Gunakan iPhone, iPad, Mac, atau perangkat lain untuk mengakses layanan Find My.
Pengguna juga dapat membuka layanan pencarian perangkat Apple melalui browser.
2. Masuk dengan Akun Apple
Gunakan akun Apple yang sebelumnya terhubung dengan iPhone yang hilang.
Setelah berhasil masuk, pilih iPhone dari daftar perangkat.
3. Periksa Lokasi iPhone
Jika lokasi tersedia, perangkat akan ditampilkan pada peta.
Apabila iPhone sedang offline, Find My dapat menggunakan jaringan Find My untuk membantu menentukan lokasi perangkat yang tidak tersambung ke Wi-Fi atau jaringan seluler.
Apple juga menyebut bahwa jika perangkat tidak dapat mengirim lokasi terkini karena baterai habis, Find My dapat menampilkan lokasi terakhir yang diketahui dalam kondisi tertentu.
4. Aktifkan Lost Mode
Jika iPhone belum ditemukan, aktifkan Lost Mode.
Mode ini membantu mengunci perangkat dan memungkinkan pengguna menampilkan pesan serta nomor kontak pada layar.
Dengan demikian, orang yang menemukan iPhone dapat mengetahui cara menghubungi pemiliknya tanpa mendapatkan akses ke isi perangkat.
Apakah iPhone yang Mati Masih Bisa Dilacak?
Pada iPhone yang mendukungnya, bisa.
Apple menjelaskan bahwa setelah Find My Network diaktifkan, iPhone tertentu masih dapat ditemukan hingga 24 jam setelah perangkat dimatikan. Dalam kondisi Power Reserve, periode tersebut dapat mencapai hingga lima jam pada perangkat yang didukung.
Karena itu, kemampuan melacak iPhone yang mati bergantung pada model perangkat dan pengaturan Find My yang sudah diaktifkan sebelumnya.
Cara Lacak HP Menggunakan IMEI
IMEI sering disebut ketika membahas cara lacak HP yang hilang. Namun, perlu diluruskan bahwa IMEI bukan layanan yang bisa digunakan masyarakat untuk melihat posisi HP secara real-time di peta.
IMEI merupakan identitas perangkat seluler. Di Indonesia, perangkat dengan IMEI yang dilaporkan hilang atau dicuri dapat diajukan untuk masuk daftar hitam melalui mekanisme yang berlaku. Peraturan pemerintah juga mengatur layanan pelaporan kehilangan atau pencurian perangkat melalui penyelenggara seluler.
Kemkomdigi juga menjelaskan bahwa IMEI dapat digunakan sebagai bagian dari perlindungan ketika ponsel hilang atau dicuri, termasuk dalam konteks pemblokiran perangkat.
Jadi, jangan percaya situs yang mengklaim dapat mengetahui lokasi HP hanya dengan memasukkan nomor IMEI.
Cara Menggunakan IMEI Setelah HP Hilang
1. Cari Nomor IMEI
Nomor IMEI biasanya dapat ditemukan pada:
- Kotak kemasan HP
- Bukti pembelian
- Dokumen perangkat
- Catatan yang sebelumnya disimpan pemilik
- Pengaturan perangkat, jika HP masih dapat diakses
IMEI umumnya berupa nomor identifikasi perangkat yang terdiri dari 15 digit.
2. Hubungi Operator Seluler
Jika HP hilang, segera hubungi operator yang digunakan.
Minta bantuan untuk mengamankan kartu SIM agar nomor tersebut tidak dimanfaatkan pihak lain untuk menerima SMS, OTP, atau mengakses layanan yang masih terhubung dengan nomor tersebut.
3. Pertimbangkan Pemblokiran
Jika HP dicuri atau tidak berhasil ditemukan, tanyakan kepada operator mengenai prosedur yang berlaku untuk pelaporan kehilangan dan pemblokiran perangkat.
Kemkomdigi mencatat bahwa pengguna dapat mengajukan permohonan agar IMEI perangkat yang dilaporkan hilang atau dicuri dimasukkan ke daftar hitam melalui penyelenggara. Jika perangkat ditemukan kembali, tersedia pula mekanisme untuk mengeluarkannya dari daftar hitam.
4. Buat Laporan Kehilangan
Jika perangkat diduga dicuri, buat laporan kehilangan kepada pihak berwenang.
Siapkan identitas diri, bukti kepemilikan, nomor IMEI jika tersedia, serta informasi mengenai waktu dan lokasi terakhir perangkat digunakan.
Bisa Lacak HP Lewat Google Maps?
Google Maps memiliki fitur Timeline yang dapat membantu pengguna melihat perjalanan dan lokasi yang pernah dikunjungi jika fitur tersebut sebelumnya sudah diaktifkan.
Namun, Timeline bukan pengganti Find Hub dan bukan alat untuk melacak HP secara real-time.
Google menjelaskan bahwa Timeline menyimpan data lokasi pada perangkat dan dapat memiliki salinan cadangan terenkripsi apabila pengguna mengaktifkan fitur backup.
Dengan kata lain, Timeline lebih berguna untuk mengetahui riwayat perjalanan atau memperkirakan lokasi terakhir, bukan untuk mengendalikan atau menemukan HP seperti layanan Find Hub.
Cara Mengamankan Data Setelah HP Hilang
Melacak perangkat hanyalah satu bagian dari penanganan HP yang hilang. Data pribadi juga perlu segera diamankan.
Ganti Password Akun Penting
Prioritaskan akun yang berisi data sensitif, seperti:
- Email utama
- Mobile banking
- Dompet digital
- Media sosial
- Marketplace
- Akun Google atau Apple
Jika memungkinkan, keluarkan perangkat yang hilang dari daftar perangkat terpercaya.
Amankan Mobile Banking
Jika aplikasi perbankan atau dompet digital masih aktif di HP yang hilang, hubungi bank atau penyedia layanan terkait.
Minta bantuan untuk mengamankan akses apabila Anda khawatir akun dapat disalahgunakan.
Blokir Kartu SIM
Kartu SIM yang masih aktif dapat digunakan untuk menerima SMS dan kode verifikasi. Karena itu, hubungi operator dan minta pemblokiran sementara atau penggantian kartu sesuai prosedur.
Cara Mencegah HP Sulit Dilacak Saat Hilang
Pencegahan sebaiknya dilakukan sebelum HP hilang.
Aktifkan Find Hub di Android
Pastikan fitur pencarian perangkat dan opsi pencarian offline sudah aktif.
Google menjelaskan bahwa perangkat Android dapat menyimpan lokasi terbaru secara terenkripsi dan berpartisipasi dalam jaringan Find Hub jika pengaturan yang diperlukan diaktifkan.
Aktifkan Find My Network di iPhone
Pada iPhone, buka pengaturan Find My dan pastikan Find My iPhone serta Find My Network aktif.
Apple menyebut fitur ini memungkinkan perangkat yang kompatibel ditemukan ketika offline.
Gunakan Kunci Layar
Gunakan PIN, password, Face ID, sidik jari, atau metode keamanan lain yang tersedia.
Jangan menggunakan kombinasi yang mudah ditebak.
Simpan Nomor IMEI
Catat IMEI di tempat yang aman sebelum HP hilang. Informasi ini dapat diperlukan ketika membuat laporan atau mengurus proses yang berkaitan dengan perangkat.
Aktifkan Backup
Lakukan pencadangan foto, kontak, dokumen, dan data penting secara berkala.
Dengan begitu, kehilangan perangkat tidak otomatis berarti kehilangan seluruh data.
Kesimpulan
Lacak HP yang hilang sebaiknya dilakukan melalui fitur resmi yang sudah tersedia di perangkat. Untuk Android, gunakan Google Find Hub, sedangkan pengguna iPhone dapat memanfaatkan Find My.
HP yang sedang offline atau bahkan mati tidak selalu berarti sudah mustahil ditemukan. Android tertentu dan iPhone yang kompatibel memiliki teknologi pencarian offline yang memungkinkan lokasi perangkat tetap ditemukan dalam kondisi tertentu.
Sementara itu, IMEI bukan alat untuk melihat lokasi HP secara langsung. Nomor tersebut lebih berguna untuk identifikasi perangkat serta proses pelaporan dan pemblokiran melalui mekanisme yang berlaku.
Yang paling penting, aktifkan fitur pencarian perangkat, kunci layar, pencadangan data, dan pengamanan akun sebelum HP hilang. Dengan persiapan tersebut, peluang untuk menemukan perangkat sekaligus melindungi data pribadi menjadi lebih besar.